Šī ir testa lapa.

Pārskats

Mūsu atgriešanas un kompensācijas politika ir spēkā 30 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 30 dienas, mēs nevaram piedāvāt pilnu kompensāciju vai apmaiņu.

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tai jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.

Vairāku veidu precēm atgriešana nav iespējama. Ātri bojājošās preces, piemēram, pārtika, ziedi, avīzes vai žurnāli, netiek pieņemtas atpakaļ. Mēs arī nepieņemam produktus, kas ir intīmas vai sanitārās preces, bīstami materiāli vai uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes.

Papildu preces, kuras nevar atgriezt:

  • Dāvanu kartes
  • Lejupielādējami programmatūras produkti
  • Dažas veselības un personīgās aprūpes preces

Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešams čeks vai pirkuma apliecinājums.

Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam.

Ir noteiktas situācijas, kad tiek piešķirta tikai daļēja kompensācija:

  • Grāmata ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm
  • CD, DVD, VHS lente, programmatūra, videospēle, kasešu lente vai vinila plate, kas ir atvērta.
  • Jebkura prece, kas nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai trūkst detaļu iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar mūsu kļūdu.
  • Jebkura prece, kas tiek atgriezta vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes

Kompensācijas

Kad jūsu atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī paziņosim jums par jūsu kompensācijas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja jūsu pieprasījums tiks apstiprināts, jūsu kompensācija tiks apstrādāta, un noteiktā dienu skaitā kredīts tiks automātiski piemērots jūsu kredītkartei vai sākotnējam maksājuma veidam.

Kavētas vai trūkstošas kompensācijas

Ja vēl neesat saņēmis kompensāciju, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.

Pēc tam sazinieties ar savu kredītkaršu uzņēmumu, var paiet kāds laiks, pirms jūsu kompensācija tiek oficiāli publicēta.

Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien paiet zināms apstrādes laiks, pirms kompensācija tiek publicēta.

Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis kompensāciju, lūdzu, sazinieties ar mums pa {email address}.

Pārdošanas preces

Kompensāciju var saņemt tikai par precēm ar parasto cenu. Par precēm ar atlaidi kompensāciju nevar saņemt.

Apmaiņa

Mēs nomainām preces tikai tad, ja tām ir defekti vai tās ir bojātas. Ja jums ir nepieciešams to apmainīt pret to pašu preci, nosūtiet mums e-pastu uz {email address} un nosūtiet savu preci uz: {physical address}.

Dāvanas

Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, kad tā tika iegādāta un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu jūsu atgriešanas vērtībā. Kad atgrieztā prece būs saņemta, jums tiks nosūtīts dāvanu sertifikāts.

Ja prece netika atzīmēta kā dāvana, kad tā tika iegādāta, vai dāvanas devējs lika pasūtījumu nosūtīt sev, lai to vēlāk pasniegtu jums, mēs nosūtīsim kompensāciju dāvanas devējam, un viņi uzzinās par jūsu atgriešanu.

Atgriešanas nosūtīšana

Lai atgrieztu savu produktu, jums tas jānosūta uz: {physical address}.

Jūs būsiet atbildīgs par savu piegādes izmaksu apmaksu, atgriežot savu preci. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja saņemat kompensāciju, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu kompensācijas.

Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, laiks, kas nepieciešams, lai jūsu apmainītais produkts jūs sasniegtu, var atšķirties.

Ja atgriežat dārgākas preces, varat apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.

Nepieciešama palīdzība?

Sazinieties ar mums {email}, lai saņemtu atbildes uz jautājumiem saistībā ar kompensācijām un atgriešanu.